Результатом исследования является заполненная анкета, а также подробный отчёт с указанием места, времени, и имён персонала

Рынок предоставления услуг «Тайного покупателя» 
Заказчиками данного исследования выступают: 
- предприятия розничной торговли и общественного питания,
- банки, 
- гостиницы 
- телекоммуникационные компании, 
- сотовые операторы, 
- автодилеры, 
- АЗС, 
- страховые компании, 
- авиакомпании, 
- сервисные компании, 
и др.

Если Вы заинтересовались предложением, то связавшись c нами вы получите более подробную информацию, наш менеджер приедет в удобное для вас время и более подробно обьяснит все особенности предоставляемой услуги

Тайный покупатель в Оренбурге

Та́йный покупа́тель (таи́нственный покупа́тель, Mystery Shopper/Secret Shopper) — метод исследования, который применяется как в рамках направленного на оценку потребительского опыта, полученного клиентом в процессе приобретения товара или услуги, так и с целью решения организационных задач, например, измерения уровня соблюдения стандартов обслуживания клиентов сотрудниками в организации и др.

Для сбора информации используются специально подготовленные люди (тайные покупатели), осуществляющие проверки от лица потенциальных/реальных клиентов и детально докладывающие о результатах проверок. Цели исследования влияют на уровень требований к тайным покупателям. В большинстве случаев участие в исследованиях «тайный покупатель» не должно быть единственным источником заработка для этих людей.

Существуют различные термины для обозначения метода mystery shopping на русском языке: тайный покупатель, таинственный покупатель, мистери шоппинг,тайный клиент, секретный покупатель, скрытый покупатель, контрольный клиент, анонимный покупатель, аудит служб заказчика и др. Наибольшее распространение на российском рынке получили термины тайный покупатель и таинственный покупатель.

САЙТ НАХОДИТСЯ В РАЗРАБОТКЕ

извините за неудобства